Tu aimes le contact client, tu es rigoureux(se) et tu souhaites exercer un métier polyvalent au cœur de la vie quotidienne d’une agence bancaire ? Nous avons ce qu’il te faut ! 👇
🚀 Ce que nous t’offrons
- Un parcours d’intégration et de formation pour maîtriser les outils, les procédures et les opérations courantes de l’agence.
- Une équipe soudée, à taille humaine, où chacun compte et où l’on prend plaisir à travailler ensemble.
- Un poste varié et responsabilisant dans une banque locale solide et engagée dans sa région.
- Une ambiance professionnelle et bienveillante, où le développement personnel est encouragé.
🎯 Ta mission
- Assurer la gestion quotidienne du guichet et accueillir les clients avec professionnalisme.
- Réaliser les opérations bancaires courantes en face-à-face : mise à jour des données clients, contrôles AML, ouvertures de comptes, procurations, commandes de cartes et de digipass, ordres permanents, domiciliations, etc.
- Assurer la gestion et le suivi des automates et autres machines de l’agence.
- Prendre en charge et assurer le suivi administratif des dossiers de succession.
- Gérer la boîte mail générale de l’agence et veiller au suivi rapide et rigoureux des demandes.
🔍 Le profil que nous cherchons
- Tu disposes idéalement d’un bachelier ou d’une expérience pertinente dans le secteur bancaire ou dans une fonction administrative avec contact client.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les opérations administratives.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et fiable, et tu accordes une grande importance à l’exactitude.
- Tu es accueillant(e), à l’écoute et orienté(e) client, et tu sais créer une relation de confiance.
- Tu as le sens des responsabilités et de la confidentialité, et tu sais gérer les priorités avec calme.
✅ En bonus
- Une première expérience dans le secteur bancaire ou au guichet constitue un réel atout.
- La connaissance des règles AML et des opérations bancaires courantes est également appréciée.
Pourquoi Crelan Wavre ?
Parce que nous croyons en la proximité, l’engagement local et la qualité du service. Ici, tu ne seras jamais un numéro : tu joueras un rôle central dans l’accueil et l’accompagnement quotidien de nos clients, au sein d’une équipe engagée et accessible.
